Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88kl

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh ví điện tử an toànKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trái phépHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực pháp lý cho phép
88kl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88kl
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận ngay về tình trạng dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về cookie. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Tài khoản yêu cầu xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không để lộ dữ liệu ra ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi vào tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ xử lý bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách 88kl thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận nhưng mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Đội hỗ trợ sẽ xử lý và xác nhận kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn, giúp trải nghiệm trên điện thoại mượt hơn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.